ความแตกต่างทางด้านประโยชน์ในการสื่อสาร ระหว่างธุรกิจกับกลุ่มเป้าหมาย ระหว่างเว็บไซต์ กับ เฟ็คบุ้ค แฟนเพจ มีดังนี้ เว็บไซต์ เป็นเหมือนบ้านให้คนที่ตั้งใจมาหาเราเข้ามาพบเราที่บริษัทหรือโชว์รูมสินค้า แต่เฟ็คบุ้คเป็นเหมือนตลาด หรืองานแสดงสินค้าที่ข้อมูลของเราจะไปแสดงอยู่ท่ามกลางเนื้อหามากมายหลายหลากในตลาด เพื่อให้เราเข้าไปพบลูกค้าในตลาดที่เราคาดหมายว่าเราจะพบกลุ่มลูกค้าของเรา ซึ่งเราจะเห็นว่าเนื้อหาในเว็บไซต์มีความเป็นทางการมากกว่า เนื้อหาในเฟ็คบุ๊ค ซึ่งในขณะเดียวกันเว็บไซต์จะมีความน่าเชื่อถือมากกว่า ธุรกิจหลาย ๆ ประเภทมักจะมีทั้งเว็บไซต์และเฟ็คบุ๊ค คู่ขนานกันไป แต่มีรูปแบบการนำเสนอที่แตกต่างกัน